Sie starten einen Film oder eine Serie, das Bild erscheint sofort – doch der Ton bleibt aus. Dieses Problem tritt häufiger auf, als viele denken, und sorgt schnell für Frust. Zum Glück steckt meistens kein schwerwiegender Defekt dahinter.

In den meisten Fällen wird das Problem durch eine falsche Einstellung, eine veraltete App oder eine kurzzeitige Störung verursacht. Mit einigen einfachen Schritten lässt sich der Ton oft innerhalb weniger Minuten wiederherstellen.

In diesem Ratgeber erfahren Sie, welche Ursachen hinter dem fehlenden Ton stecken können und wie Sie das Problem Schritt für Schritt beheben.

Warum gibt es keinen Ton beim Streaming?
Damit Streaming reibungslos funktioniert, müssen mehrere Komponenten zusammenarbeiten. Ihr Fernseher, die Streaming-App, die Internetverbindung und gegebenenfalls externe Audiogeräte müssen korrekt miteinander kommunizieren.

Kommt es dabei zu einer Unterbrechung, kann das Bild weiterhin angezeigt werden, während der Ton ausbleibt.

Manchmal betrifft das Problem nur eine einzelne App, manchmal alle Streaming-Dienste.